Hoje, uma das principais preocupações do ser humano é a sua segurança. A integridade física está entre as necessidades mais importantes que uma pessoa pode ter. Por isso, é muito importante contar com equipes e serviços de qualidade nesse sentido.
Como agravante da situação, nós vivemos em um país em que a criminalidade é considerada alta. Sendo assim, garantir a segurança é importante tanto para as pessoas quanto para o seu patrimônio.
Desse modo, o serviço de segurança privada é um trabalho complementar ao da polícia e demais órgãos públicos. Seu papel é garantir que todos se sintam devidamente protegidos; e, para isso, uma série de inovações e melhorias são constantemente desenvolvidas.
Quer saber mais sobre o assunto? Então, chegou a hora de se aprofundar no tema de vigilância humana e eletrônica, entender a diferença entre elas, descobrir como colocar ambas para trabalharem juntas e otimizar a segurança para todos.
O que é vigilância humana?
A vigilância humana é todo serviço de proteção que envolve a prestação direta de serviços por seres humanos.
. Sabe o vigilante do banco do qual você é cliente? Esse é o caso. Ele é o responsável por executar o trabalho que garante a integridade física de todos os usuários de um determinado lugar.
Para isso, esses profissionais recebem treinamentos e capacitações que os preparam física e mentalmente para atuar diretamente no combate a ameaças que possam surgir no seu dia a dia de trabalho. Isso inclui assaltos, sequestros, roubos e até pequenos furtos que ocorram no local.
Em geral, para ter uma equipe eficiente de vigilância, o condomínio precisa constituir um grupo que dê conta de garantir a integridade do número total dos seus moradores e que consiga proteger o patrimônio contido ali. O ideal é que tudo isso seja pensado em um regime de funcionamento de 24 horas, 7 dias por semana.
Os profissionais que atuam com esse tipo de trabalho exercem diferentes funções. Entre as principais estão:
- vigia — é quem zela pelo patrimônio de um condomínio ou empresa, não sendo necessário apresentar qualquer certificação ou especialização para isso. Afinal, suas atividades são mais estáticas, como a observação;
- porteiro — o porteiro é o profissional que fiscaliza a entrada e saída de pessoas e veículos de locais controlados, além de orientar a organização do local, receber correspondências e administrá-las;
- vigilante (armado ou não) — é o profissional especializado, com formação técnica e certificação, que guarda condomínios, empresas e pessoas.
Vantagens da vigilância humana
A seguir, elencamos as vantagens da vigilância humana. Veja:
- flexibilidade: quando se trata de um serviço prestado por seres humanos, é muito mais fácil flexibilizar a entrega, alterando a quantidade de pessoal disponível de acordo com a necessidade;
- adequação: a empresa que está contratando o serviço de vigilância humana pode fazer exigências, monitorar, fiscalizar e alinhar o desempenho dos funcionários;
- autonomia: enquanto os sistemas estão submetidos a algoritmos e afins, os seres humanos podem adaptar suas respostas de acordo com cada situação. De modo geral, isso torna a segurança mais completa e ágil, diminuindo alguns riscos.
Diante disso, se você perguntar qual é a melhor opção para seu condomínio, a resposta é: depende. O tipo de vigilância ideal vai depender da demanda que está sendo gerada, dos riscos ao qual o patrimônio e as pessoas estão expostos e, principalmente, da possibilidade de combinação dos dois métodos. Isso porque, geralmente é mais efetivo contar com a vigilância humana e eletrônica.
O que é vigilância eletrônica?
A vigilância eletrônica, diferentemente da humana, diz respeito a todos aqueles recursos e ferramentas que são desenvolvidos pela tecnologia, de forma automatizada ou não. Existem inúmeras inovações presentes no mercado nesse sentido.
O monitoramento remoto é um exemplo de solução que vem ganhando o mercado. Nos condomínios, ele é ainda mais atrativo, visto que não é preciso dispor de uma equipe que fique no local, o que além de aumentar a segurança para os profissionais da área, diminui o custo desse tipo de serviço.
Mas é claro que não é só de monitoramento remoto que a vigilância eletrônica é feita. Existe uma ampla gama de possibilidades dentro desse mercado, o que inclui:
- portaria virtual;
- sistema de alarme integrado à polícia;
- sensores de presença;
- câmeras de alta resolução;
- biometria;
- sistemas de segurança remota;
- condomínio inteligente.
Vantagens da vigilância eletrônica
Os benefícios da vigilância eletrônica são:
- versatilidade: como têm um longo alcance, os sistemas eletrônicos de vigilância podem suportar softwares de diferentes finalidades, em praticamente qualquer lugar;
- integração: o acesso remoto integra as informações em diversas plataformas, tanto para acionar os órgãos responsáveis quanto para centralizar a gestão da segurança por meios digitais;
- economia: a tecnologia torna os custos mais baixos. Assim, a longo prazo, essa é uma atitude que acaba gerando uma economia significativa, especialmente em função da menor necessidade de mão de obra;
- otimização: com o auxílio da tecnologia, é possível trabalhar com equipes enxutas, focadas e especializadas. O restante do trabalho é feito por sistemas inteligentes;
integralidade: a proteção dos espaços do condomínio é feita em tempo integral. Isso significa que a cobertura dos planos de segurança é operada 24 horas por dia.